Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site gpcsconseils.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle complète les mentions légales accessibles à l’adresse suivante :
https://gpcsconseils.fr/mentions-legales/

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • Société : EURL GPCS Conseils  
  • Dirigeant : Guillaume Putman
  • Adresse : 18 Rue du Cers, 31140 Launaguet
  • Email : guillaume@gpcsconseils.com

Ces informations sont identiques à celles indiquées dans les mentions légales du site.

3. Données collectées

3.1 Données fournies par l’utilisateur

Lors de l’utilisation du site, vous pouvez être amené à transmettre :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de votre message

(notamment via les formulaires de contact ou de demande de prestation)

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Données issues des cookies et traceurs

4. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact
  • établir des propositions commerciales
  • assurer le suivi des prospects et clients
  • améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • analyser l’audience du site
  • mesurer la performance des campagnes marketing
  • proposer des contenus ou publicités adaptés

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (cookies, marketing, formulaires)
  • L’intérêt légitime (réponse aux demandes, amélioration du site)
  • L’exécution contractuelle (si une relation commerciale est engagée)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux services suivants :

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta

et à tout outil utilisé pour :

  • l’analyse du trafic
  • la gestion des campagnes publicitaires
  • la gestion de la relation client (CRM)

Ces services peuvent impliquer des transferts de données hors Union Européenne, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • mesurer l’audience
  • analyser le comportement des utilisateurs
  • diffuser des publicités ciblées

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

  • d’accepter
  • de refuser
  • de personnaliser ses choix

 Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans consentement préalable.

8. Durée de conservation

  • Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
  • Cookies : 13 mois maximum

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
guillaume@gpcsconseils.com

10. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.

11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.